售 后 服 务

           冠测司以“为潜在老客户具备*好的物品和*好的提供安全服务”为的发展观，以“近日的品质只是昨天的业务员市场”为业务员经营心理，时常把潜在老客户的供需放至前列，并把它结合到物品的科研开发、加工、安装使用、业务员及售后维修点提供安全服务的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出进行装操作前用户的方应弄好筹备工作的，并给以推迟告诉，明确进行装操作年月日彼此之间需要协商一致而定。

      备注名称：为能保证医疗设备的質量在运输物流方式中不遭受到毁坏，医疗设备收货后，的客户对于所收货物的业务包装袋箱参与体检，若看到有不正常或划痕，须得以電話或文书模式通报我子单位，严禁在我子单位所派怎么安装工业师未到以前开盖验货，謝謝听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于信息内容資源，树立完整版的加盟商档案保管，进行系统保障缓解加盟商產品运用整个过程中显示的毛病，并进行按时手机 客服打电话保障了解產品运用条件，展示 系统服务咨询及制定方案。

       沟通协调：完成增强勾通洽谈，不断提高信心表达的即时性，精确性性，深入实际市场的，有效的沟通访客的心声，熟悉合作方效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供软件均途经条件化产量、严苛测验并质理检验良好率后才恢复出厂设置的，质理 和特点**，功能上等，优质价廉